TERMOS · VAGOZ
Termos de Uso
Estes termos descrevem o uso atual do site VAGOZ, do formulário de pré-lançamento e da Minha VAGOZ, acessada com sua conta.
O que está disponível agora
O site apresenta a proposta da VAGOZ e permite registrar interesse no lançamento. Na Minha VAGOZ, quem entra com uma conta pode manter ofertas e procuras ativas nos quatro movimentos — tenho uma data, procuro uma data, quero vender e quero comprar —, receber compatibilidades e, após o interesse mútuo em um Match individual, conversar por mensagens, imagens e documentos PDF dentro da plataforma.
O que a VAGOZ não faz
Nesta etapa, a VAGOZ não oferece pagamento, transação, intermediação financeira, garantia de hospedagem, confirmação de propriedade, quitação, preço, documentação ou aprovação de transferência. Um Match indica compatibilidade entre informações declaradas; não constitui contrato, reserva, proposta que obrigue as partes ou garantia de negócio.
Uso adequado
Respeite a lei e informe dados verdadeiros sobre você e sobre bens ou períodos que esteja autorizado a oferecer ou procurar. Não duplique escolhas para ganhar exposição, não envie dados de terceiros sem autorização e não tente contornar mecanismos de proteção.
Ao oferecer uma unidade, cota ou período, você declara possuir o direito de uso ou autorização do titular para essa oferta e assume a responsabilidade pela veracidade das informações. Respeite a convenção, o calendário de uso e as regras do empreendimento. Não ofereça como seu um bem de terceiro nem um período sobre o qual você não tenha direito.
Condutas fraudulentas podem gerar responsabilidade civil e, conforme os fatos e os requisitos legais, penal. O art. 171 do Código Penal, inclusive seu § 2º, I, trata de estelionato e da disposição de coisa alheia como própria. Uma divergência cadastral, por si só, não permite presumir a prática de crime.
Antes de negociar
Confira identidade, direito de oferecer o bem ou período, documentos, datas e valores. Em hospedagem, confirme com o empreendimento a autorização para uso por terceiros, o cadastro de hóspedes, a lotação, as regras para animais de estimação e eventuais taxas. Em compra e venda, confirme saldo de parcelas, reajustes, custos e autorização de transferência.
Combine e registre as condições de pagamento, cancelamento e reembolso antes de assumir despesas, respeitados os direitos previstos em lei. A VAGOZ não define as condições nem executa o cancelamento de contratos, vouchers ou pagamentos e não realiza reembolsos, não recebe nem guarda o dinheiro destinado à outra parte e não faz repasses. Os totais apresentados usam os valores informados e não comprovam que todas as taxas estejam incluídas.
Catálogo e sugestões de locais
Para publicar nos quatro movimentos, selecione uma região e um empreendimento cadastrados. Você pode sugerir novos locais com referências públicas; a conferência e a aprovação antecedem a inclusão no catálogo. A presença de um local na lista não comprova propriedade, disponibilidade, documentação ou autorização para negociar.
Períodos e primeiro uso
TENHO permite vários períodos de uma unidade ou cota no mesmo movimento, com datas, diárias e disponibilidade independentes. VENDO pode informar períodos futuros de uso, sem transformá-los em reservas ou ativos adicionais. No COMPRO, meses e anos de primeiro uso são preferências para priorizar compatibilidades; a flexibilidade ao mês anterior ou seguinte depende de escolha explícita. Calendário, direito de uso e transferência devem ser conferidos pelos participantes com os responsáveis pelo empreendimento. A plataforma não atribui uma quantidade anual de semanas por suposição.
Referência de preço
Quando houver uma base consistente, a VAGOZ apresenta uma média de valores pedidos por vendedores de patrimônios comparáveis e quitados no mesmo empreendimento. Essa informação não é avaliação profissional, recomendação de investimento, preço de negócios concluídos nem garantia de negociação. Cada pessoa define seu valor e confirma as condições com os responsáveis.
Conta, Matches e contato
A Minha VAGOZ utiliza o Clerk, serviço de acesso à conta, e mantém uma identificação interna separada. Não compartilhe senha ou códigos de acesso. Se suspeitar de uso indevido, confira as sessões em Conta e privacidade → Segurança e acesso e procure o canal da página Contato.
Após um negócio confirmado pelos dois lados, qualquer participante pode solicitar o cancelamento em Detalhes da conversa. O aceite expresso da outra pessoa registra o cancelamento por acordo e libera os dois movimentos para revisão. Enquanto pendente, a solicitação pode ser retirada. Sem o aceite, ela não desfaz o registro do negócio.
Qualquer participante também pode escolher “Encerrar minha participação”, sem depender da resposta da outra pessoa. A VAGOZ registra o motivo e eventual comentário, avisa o outro participante e libera somente o movimento de quem encerrou para revisão. A outra pessoa pode concordar, liberando o próprio movimento, ou registrar discordância. O silêncio não significa concordância. A discordância não bloqueia novamente o movimento já liberado, não decide quem tem razão e fica disponível para acompanhamento administrativo. Recorrências podem ser analisadas, sem punição ou alteração automática de notas.
Essas ações preservam as condições anteriores, a conversa e as avaliações já enviadas. Somente o vínculo daquele Match é liberado para quem encerrou ou concordou; os demais negócios e trechos de Estadia Combinada permanecem protegidos. Nada é republicado automaticamente. Revise as datas e ofereça somente o que tem direito e condições de disponibilizar, sem conflito com outros compromissos. Encerrar na VAGOZ não cancela contratos ou vouchers, não comprova devoluções, não realiza reembolsos nem elimina obrigações ou direitos previstos em lei. As partes devem resolver diretamente essas pendências. Após o encerramento individual, a conversa aceita mensagens por 14 dias, respeitados bloqueios e requisitos de acesso; o histórico segue os prazos da Política de Privacidade.
Suas escolhas podem ser editadas, pausadas ou retiradas da busca. Um movimento retirado deixa de gerar Matches. Enquanto o cadastro estiver preservado, seu titular poderá restaurá-lo pausado, sujeito ao limite da conta, e revisar as informações antes de reativar. Negócios confirmados continuam protegidos; restaurar o cadastro não cancela esses acordos. Conversas existentes, resultados e avaliações vinculados permanecem disponíveis aos participantes por até 365 dias após a retirada, conforme a Política de Privacidade. Movimentos retirados sem histórico vinculado podem ser excluídos definitivamente, com confirmação e nova verificação no servidor. Interesses registrados, conversas, negócios, períodos confirmados e outros vínculos impedem essa exclusão individual. Quando houver Match, cada lado decide se tem interesse.
Nome e e-mail do perfil Clerk podem ser exibidos diretamente à própria pessoa autenticada, mas não são copiados automaticamente para o banco VAGOZ nem liberados como contato.
Em Conta e privacidade, você pode informar voluntariamente um telefone, preferência de contato e endereço; esses dados não alteram sua posição nem os critérios de Match. O alerta sonoro é opcional e funciona enquanto a página estiver aberta e o navegador permitir áudio.
Chat após interesse mútuo
O chat é liberado somente para as duas contas de um Match individual que tenham confirmado interesse e aceitado os documentos vigentes. A sala aceita texto e até cinco links completos por mensagem. Também permite PDF e imagens JPG, PNG e WebP, de até 5 MB cada, com limite de 20 arquivos por conversa principal, somando os dois participantes e os contextos do mesmo par de movimentos. Arquivos históricos acima desse limite não são eliminados; novos envios ficam sujeitos à capacidade disponível. Áudio, vídeo, pagamentos e localização em tempo real não são aceitos.
O envio de arquivos exige que os dois participantes aceitem as versões atualizadas dos Termos e da Política de Privacidade. Conversas já existentes podem continuar por texto enquanto o outro participante conclui esse aceite. Arquivos são acessíveis somente aos participantes autenticados; quem os recebe pode guardar uma cópia fora da plataforma. Envie somente arquivos próprios ou cujo compartilhamento esteja autorizado, oculte dados pessoais desnecessários e não envie documentos de identidade, senhas ou códigos. A VAGOZ confere formato e limites, mas não fornece antivírus nem valida a autenticidade dos arquivos.
O primeiro nome e, quando disponível, a foto do perfil podem ser consultados diretamente no Clerk para identificação dentro da conversa autorizada, sem serem gravados com a mensagem. A foto só aparece após o outro participante aceitar estes documentos atualizados e fica oculta em conversas bloqueadas. Se não houver foto, usamos uma inicial. Nome, foto, nota e selo não comprovam identidade, propriedade ou documentação.
Em TENHO e VENDO, você pode informar um perfil público do Instagram para apresentar o imóvel ou o empreendimento. Informe apenas conteúdo que está autorizado a compartilhar e identifique se as imagens são gerais ou da unidade anunciada. O link pode ser consultado nos detalhes dos Matches antes do interesse mútuo. Ele não é verificado nem endossado pela VAGOZ e não altera os critérios ou a prioridade do Match. Fotos, vídeos, seguidores ou a existência de um perfil não comprovam propriedade, identidade, disponibilidade ou condição atual do imóvel. Confirme a unidade e as condições com o responsável antes de negociar. O endereço preservado no fechamento não congela o conteúdo do Instagram.
Links são conteúdo enviado por usuários e não são verificados, endossados nem abertos automaticamente pela VAGOZ. Links devem usar HTTPS; endereços locais, IPs e encurtadores conhecidos são recusados. Antes de compartilhar telefone, e-mail ou WhatsApp, a plataforma pede confirmação destacada. Compartilhar contato é opcional e transfere à outra pessoa a possibilidade de usar esse dado fora da VAGOZ.
É proibido usar o chat para fraude, falsidade, personificação, assédio, discriminação, mensagens indesejadas, tentativas de enganar alguém para obter seus dados, envio de código malicioso, pedido de senha ou código de autenticação, coleta indevida de dados, oferta ilícita ou pressão para pagamento. Nunca envie dinheiro ou documentos sensíveis com base apenas em uma conversa ou Match. A VAGOZ não processa pagamentos e não confirma identidade, propriedade, disponibilidade, documentação, preço ou segurança de links.
Você pode bloquear a outra conta e interromper novas mensagens e novos Matches entre vocês. Também pode denunciar e bloquear; a denúncia fica privada e o histórico relacionado é preservado para análise e exercício regular de direitos. O bloqueio pode ser desfeito por quem o aplicou. O uso abusivo pode resultar em restrição ou encerramento de acesso, após análise compatível com o caso.
Encerramento do Match e avaliações
Cada participante pode informar “Negócio fechado” ou “Não houve negócio”. A VAGOZ só considera o encerramento confirmado quando os dois lados registram o mesmo resultado. Respostas divergentes ficam sinalizadas para revisão. Esse registro organiza a jornada, mas não comprova pagamento, reserva, hospedagem, escritura, propriedade, documentação, transferência ou cumprimento contratual.
Quando os dois lados confirmam negócio fechado em um TENHO com vários períodos, somente as noites daquele acordo são consumidas. Outros períodos disponíveis continuam na busca; sobras exigem revisão no mesmo movimento. A PROCURO atendida e o TENHO antigo ainda não editado ficam pausados para revisão das datas. VENDO e COMPRO concluídos são encerrados integralmente. Nenhuma nova oferta, procura ou anúncio é publicado automaticamente. Cada pessoa pode iniciar outro movimento, revisar seus dados e decidir se quer publicá-lo.
Após a confirmação dos dois lados, cada participante avalia a experiência com a outra pessoa de 1 a 5 estrelas e pode selecionar características predefinidas. Em hospedagens, a avaliação só é liberada depois da data final informada; em compra e venda, após a confirmação dos dois lados. Quando estiver disponível, a avaliação é uma etapa necessária antes de iniciar um novo movimento ou disponibilizar novos períodos. Ela não bloqueia acesso à conta, documentos, segurança, denúncia, histórico ou conversa. A avaliação se refere à interação entre participantes, não constitui certificação do imóvel, negócio, documentação ou investimento. Para reduzir o risco de pressão entre participantes, ela fica oculta até os dois lados avaliarem ou por 14 dias após o primeiro envio.
Avalie somente sua experiência real. É proibido combinar avaliações falsas, criar contas para fabricar reputação, ameaçar participantes para obter estrelas ou oferecer vantagens em troca de avaliações falsas. Essas condutas podem levar à moderação das avaliações e à restrição de acesso após análise.
A reputação pode apresentar média, estrelas, quantidade de avaliações e a data desde a qual a conta participa da VAGOZ. O selo Pioneiro identifica uma conta entre os primeiros 1.000 membros da rede; não é verificação de identidade, propriedade, documentação, disponibilidade ou confiabilidade comercial.
Depois da confirmação dos dois lados do negócio, a VAGOZ pode oferecer uma opção de apoio voluntário via Pix, separada do momento da avaliação. O apoio não é preço, taxa, comissão, condição de uso ou pagamento do negócio e não concede prioridade, vantagem, garantia ou tratamento diferente. A avaliação deve refletir a experiência real e não pode ser condicionada ao apoio. A VAGOZ não solicita envio de comprovante por essa funcionalidade.
Depois de um negócio confirmado, novas mensagens permanecem disponíveis por 14 dias após a confirmação ou, em hospedagens, por 14 dias após a data final informada, valendo o prazo que terminar depois. Avaliações não podem conter contato, links, dados pessoais de terceiros, discriminação, ameaça, fraude ou conteúdo ilícito. A VAGOZ pode moderar ou remover conteúdo que viole estas regras, preservar registros necessários à segurança e restringir abuso. A entrada principal nas Conversas agrupa os contextos do mesmo par de movimentos. Mensagens, leitura, condições, avaliações e prazos permanecem ligados ao contexto de origem; cada resultado confirma somente seu acordo. Arquivar organiza o grupo para o próprio usuário, sem apagar o histórico.
Estadias combinadas e notificações
Uma procura pode ser atendida por períodos complementares de uma ou mais pessoas. A VAGOZ prioriza a mesma unidade informada e identifica quando há troca de unidade. A combinação verifica cobertura de noites, capacidade, critérios informados e soma das diárias, com até 3 novas sugestões por procura, até 90 noites e até 20 períodos. Valores não informados não entram na composição. As condições precisam ser confirmadas por cada participante. Não há bloqueio de inventário, pagamento nem reserva automática. Alterações relevantes exigem revisão dos interesses e confirmações afetados. Alterar um período não muda condições de outro período inalterado; pausar o movimento suspende novas oportunidades de todos os períodos. Retirá-la impede novos Matches e novas conversas, preservando o histórico das conversas já abertas pelo prazo informado na Política de Privacidade.
As notificações são exibidas dentro da plataforma e ficam associadas à sua conta. Você pode marcá-las como lidas, não lidas ou excluí-las sem apagar a escolha. A atualização ocorre ao abrir a plataforma, ao voltar à aba e periodicamente enquanto ela estiver visível. Esta funcionalidade não envia e-mails nem avisos fora da plataforma.
Orientações do Vaguim
O Vaguim explica o uso da VAGOZ com apoio da base de informações da plataforma e, quando disponível, de inteligência artificial. Pode interpretar uma dúvida incorretamente; confira a orientação nas telas e nas perguntas frequentes. Ele não publica, negocia, reserva, aprova nem toma decisões em seu nome, e suas respostas não comprovam a segurança de um negócio.
São 7 perguntas úteis por período de 24 horas, contado a partir da primeira pergunta útil. Pedidos de esclarecimento não descontam essa cota e têm limite separado. Use Tentar novamente para repetir um envio interrompido sem descontar outra pergunta. Não envie documentos, senhas, códigos, contatos ou dados de pagamento ao assistente. O tratamento dessas informações é explicado na Política de Privacidade.
Idade mínima
O uso do formulário e da Minha VAGOZ é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não envie dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Privacidade
O tratamento dos dados enviados no pré-lançamento e na Minha VAGOZ segue a Política de Privacidade. Você pode retirar seu consentimento e solicitar acesso, correção ou eliminação pelos canais indicados nela.
Direitos e responsabilidades
Estes termos seguem a legislação brasileira. As regras sobre o papel da VAGOZ não afastam direitos dos usuários nem responsabilidades que a lei não permita excluir. Eventuais conflitos devem respeitar a legislação aplicável e o foro competente, inclusive as regras de proteção ao consumidor quando aplicáveis.
Atualizações
Estes termos podem ser atualizados quando novas funcionalidades forem efetivamente disponibilizadas. Mudanças relevantes exigem nova confirmação na entrada da Minha VAGOZ; o aceite não é repetido no meio de uma publicação ou conversa enquanto as versões permanecerem vigentes.
Versão: rede-beta-v1.14-instagram-2026-10-17. Vigente a partir de 17 de outubro de 2026. O consentimento do formulário de pré-lançamento mantém a versão prelaunch-v1.3-2026-09-02.